ALFY 7/24 hizmet veren, kullandıkça öde sistemine dayalı, kendi aracınıza özel şoför hizmetidir. CRM teknolojimizle mobil uygulamamızın entegrasyonu size profesyonel şoför eğitimi almış Alfy’lerimizle baştan sona kaliteli bir saatlik şoför hizmeti sağlar.

Uygulamayı indirip, cep telefon numaranızı girin. Hesabınızı doğrulamak için SMS ile gelen onay kodunuzu girdikten sonra artık rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ya da sadece çağrı merkezimizi arayın, gerisini sizin için biz hallederiz.

Telefonunuzdan Alfy uygulamasını açın, başlangıç ve bitiş noktasını seçin. Ya da çağrı merkezimizi arayarak belirtin. Özel şoförünüz Alfy en kısa sürede sizinle buluşacaktır.
Alfy güvenli bir şekilde aracınızı sürerken, siz arka koltuğunuzun tadını çıkarın. Yolculuğunuz bitince hizmet ücreti uygulamadan veya kredi kartınızdan tahsil edilecektir.

İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde Alfy hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Hizmet ücretlerimiz, hizmet tipine ve zamanına göre değişkenlik göstermektedir. Alfy uygulaması üzerinden özel şoför hizmetinizin güncel rakamlarını görebilir, duyurular sayfasından kampanyaları takip edebilirsiniz.

7 gün 24 saat Alfy hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Alfy’ler bulunduğunuz yere en kısa sürede ulaşır.

Evet. Yapmanız gereken tek şey ALFY uygulamasında istediğiniz tarih ve saati girmek veya bizi aramak veya yazmak.

Özel şoförünüz atandıktan sonra uygulamamız üzerinden kendisini arayabilirsiniz.

Hizmetiniz tamamlandıktan sonra uygulama içinden hizmeti değerlendirebilirsiniz.

Özel şoförünüz sizi 15 dakika bekler. Bu süre sonunda hizmeti uygulama üzerinden iptal edebilir. Böyle bir durumda sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir. Eğer Alfy’nizi bekletmek isterseniz hizmetiniz rezervasyon saatinizde başlatılır.

Uygulama içinden rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ancak rezervasyonunuz oluşturulduktan 5 dakika sonra herhangi bir Alfy rezervasyonu kabul etmiş ise sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir.

İlk rezervasyonunuzu iptal edip, hemen yenisini oluşturabilirsiniz.

Bu pek karşılaştığımız bir durum değil. Ancak bir nedenle gecikme olursa size gelmekte olan şoförünüzü veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Sizin güvenliğiniz ve rahat bir yolculuk yapmanız bizim önceliğimizdir. Tüm Alfy’ler işe alınmadan önce insan kaynakları uzmanlarımız tarafından psikolojik teste tabi tutulur, güvenlik taramasından geçirilir ve referansları kontrol edilir. Bu aşamaları geçen adaylar sürüş testine girerler. Başarılı olan adaylar artık Profesyonel sürüş eğitimi alıp ilk sürüşlerine çıkarlar.
Yolculuğunuzun sonunda aldığınız hizmeti uygulama üzerinden değerlendirebilir, arzu ederseniz bize e-posta ile ulaşabilir, deneyiminizi paylaşabilirsiniz.

Evet. Tek yapmanız gereken uygulama üzerinden tahmini kaç saat hizmet almak istediğinizi belirtmeniz.

Hizmetlerimizden yalnızca sahibi olduğunuz veya sahibinin hizmetleri kullanmanıza izin verdiği bir araçla ilgili olarak yararlanabilirsiniz. Araç sigortanızın tam kapsamlı ve herkesin kullanıma izin veren sigortası olmak zorundadır.

Aracınız kanun ve yönetmeliklere uygun olmalıdır.

Aracınızın, bakım ve servisinin düzenli yapılmış olması, lastik, fren, far, direksiyon ve emniyet kemerleri dahil olmak üzere tüm donanımın hatasız ve çalışır durumda olması gereklidir.

Yolculuğunuz esnasında sürüşten kaynaklı trafik cezası doğması durumunda ALFY tüm sorumluluğu üstlenir ve tarafınıza geri ödeme yapılır. Ancak aracınızın herhangi bir kazaya karışması durumunda aracınıza ait kasko ve trafik poliçesi devreye girecektir. Araçlarda veya kişilerde oluşan sigorta kapsamı üstündeki hasarlar dahil tüm sorumluluk size aittir. Bu durumda Alfy (Alfred A.S.) ikame araç ve değer kaybı dahil herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Daha detaylı bilgi için kullanım koşullarını okuyabilirsiniz.

Yolculuğunuz bittikten sonra ödemeniz uygulamamız tarafından kredi kartınızdan tahsil edilir. Kredi kartınızdan herhangi bir nedenle tahsilat yapılamazsa cep telefonunuza göndereceğimiz link üzerinden de ödeme yapabilirsiniz.

Kullanmış olduğunuz hizmete ilişkin faturanız e-posta adresinize yasal süre içinde gönderilir. Şirketiniz adına fatura isterseniz e-posta ile bize ulaşıp, şirket bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.

Siz de [email protected] adresine bir eposta göndererek veya ana menüdeki “Alfy olun” başlığına tıklayarak Alfy adayı olabilirsiniz.