Kendi aracınız için saatliközel şoför kiralayınAlfy uygulamasını indirin!
BİZİ ARAYIN

+90 212 346 34 36

WHATSAPP

+90 5301486843

Alfy nasıl çalışır?

HIZLI KAYIT

Konumunuzu ve gideceğiniz yeri seçin

TEK TUŞ İLE ÇAĞIRMA

Alfy çağırın

KOLAY ÖDEME

Vardığınızda ödeyin

*Aracınızın üçüncü kişilerin kullanımına izin veren geçerli kasko ve trafik poliçesi olmalıdır. Detaylar için lütfen Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edin.

Neden Alfy?

Gece dışarı çıktığınızda, sizi güvenle evinize götürür

Aracınızın muayene, servis ve lastik değişimi servislerini yapar

Çocuklarınızı okuldan eve, evden okula götürür

Sizi ve misafirlerinizi havalimanına bırakır veya karşılar

Siz işteyken özel eşya ve kargolarınızı kendi aracınızla istediğiniz yere taşır

Arka koltukta çalışırken, sizi toplantınıza götürür

Kolay Kullanım

Tıklayın, Arayın veya Yazın

Alfy’leri bulunduğunuz konuma çağırabilirsiniz

Bir Saatte Hazır

Alfy’ler bir saat içinde bulunduğunuz yere ulaşırlar

Güvenli, Profesyonel Deneyim

Güvenliğiniz bizim için çok önemli, tüm Alfy’ler profesyonel eğitimden geçmişlerdir

Sık Sorulan Sorular

ALFY NEDİR?

ALFY 7/24 hizmet veren, kullandıkça öde sistemine dayalı, kendi aracınıza özel şoför hizmetidir. CRM teknolojimizle mobil uygulamamızın entegrasyonu size profesyonel şoför eğitimi almış Alfy’lerimizle baştan sona kaliteli bir saatlik şoför hizmeti sağlar.

NASIL ÜYE OLURUM?

Uygulamayı indirip, cep telefon numaranızı girin. Hesabınızı doğrulamak için SMS ile gelen onay kodunuzu girdikten sonra artık rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ya da sadece çağrı merkezimizi arayın, gerisini sizin için biz hallederiz.

ALFY UYGULAMASI NASIL ÇALIŞIR?

Telefonunuzdan Alfy uygulamasını açın, başlangıç ve bitiş noktasını seçin. Ya da çağrı merkezimizi arayarak belirtin. Özel şoförünüz Alfy en kısa sürede sizinle buluşacaktır.
Alfy güvenli bir şekilde aracınızı sürerken, siz arka koltuğunuzun tadını çıkarın. Yolculuğunuz bitince hizmet ücreti uygulamadan veya kredi kartınızdan tahsil edilecektir.

ALFY HANGİ İLLERDE HİZMET VERMEKTEDİR?

İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde Alfy hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

ALFY HİZMET ÜCRETİ NE KADAR?

Hizmet ücretlerimiz, hizmet tipine ve zamanına göre değişkenlik göstermektedir. Alfy uygulaması üzerinden özel şoför hizmetinizin güncel rakamlarını görebilir, duyurular sayfasından kampanyaları takip edebilirsiniz.

HANGİ SAATLER ARASINDA HİZMET VERMEKTESİNİZ?

7 gün 24 saat Alfy hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

NE KADAR SÜRE İÇİNDE ÖZEL ŞOFÖRÜM ULAŞIR?

Alfy’ler bulunduğunuz yere en kısa sürede ulaşır.

ÖZEL BİR TARİH VEYA SAAT İÇİN REZERVASYON OLUŞTURABİLİRMİYİM?

Evet. Yapmanız gereken tek şey ALFY uygulamasında istediğiniz tarih ve saati girmek veya bizi aramak veya yazmak.

ALY ÖZEL ŞOFÖRÜM İLE NASIL İLETİŞİM KURABİLİRİM?

Özel şoförünüz atandıktan sonra uygulamamız üzerinden kendisini arayabilirsiniz.

YOLCULUĞUMU NASIL DEĞERLENDİREBİLİRİM?

Hizmetiniz tamamlandıktan sonra uygulama içinden hizmeti değerlendirebilirsiniz.

ALFY BENİ NE KADAR BEKLER?

Özel şoförünüz sizi 15 dakika bekler. Bu süre sonunda hizmeti uygulama üzerinden iptal edebilir. Böyle bir durumda sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir. Eğer Alfy’nizi bekletmek isterseniz hizmetiniz rezervasyon saatinizde başlatılır.

REZERVASYONUMU NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Uygulama içinden rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ancak rezervasyonunuz oluşturulduktan 5 dakika sonra herhangi bir Alfy rezervasyonu kabul etmiş ise sizden hizmet iptal ücreti tahsil edilir.

REZERVASYONUMDA NASIL DEĞİŞİKLİK YAPARIM?

İlk rezervasyonunuzu iptal edip, hemen yenisini oluşturabilirsiniz.

ALFY BANA ULAŞMAZSA NE YAPMALIYIM?

Bu pek karşılaştığımız bir durum değil. Ancak bir nedenle gecikme olursa size gelmekte olan şoförünüzü veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

ALFY’LERE NASIL GÜVENEBİLİRİM?

Sizin güvenliğiniz ve rahat bir yolculuk yapmanız bizim önceliğimizdir. Tüm Alfy’ler işe alınmadan önce insan kaynakları uzmanlarımız tarafından psikolojik teste tabi tutulur, güvenlik taramasından geçirilir ve referansları kontrol edilir. Bu aşamaları geçen adaylar sürüş testine girerler. Başarılı olan adaylar artık Profesyonel sürüş eğitimi alıp ilk sürüşlerine çıkarlar.
Yolculuğunuzun sonunda aldığınız hizmeti uygulama üzerinden değerlendirebilir, arzu ederseniz bize e-posta ile ulaşabilir, deneyiminizi paylaşabilirsiniz.

ALFY İLE BİRDEN ÇOK NOKTAYA GİDEBİLİR MİYİM?

Evet. Tek yapmanız gereken uygulama üzerinden tahmini kaç saat hizmet almak istediğinizi belirtmeniz.

ALFY ÖZEL ŞOFÖR HİZMETİNİ KİMLER KULLANABİLİR?

Hizmetlerimizden yalnızca sahibi olduğunuz veya sahibinin hizmetleri kullanmanıza izin verdiği bir araçla ilgili olarak yararlanabilirsiniz. Araç sigortanızın tam kapsamlı ve herkesin kullanıma izin veren sigortası olmak zorundadır.

Aracınız kanun ve yönetmeliklere uygun olmalıdır.

Aracınızın, bakım ve servisinin düzenli yapılmış olması, lastik, fren, far, direksiyon ve emniyet kemerleri dahil olmak üzere tüm donanımın hatasız ve çalışır durumda olması gereklidir.

SÜRÜŞ ESNASINDA KAZA VEYA TRAFİK CEZASI KESİLMESİ DURUMUNDA NE OLUR?

Yolculuğunuz esnasında sürüşten kaynaklı trafik cezası doğması durumunda ALFY tüm sorumluluğu üstlenir ve tarafınıza geri ödeme yapılır. Ancak aracınızın herhangi bir kazaya karışması durumunda aracınıza ait kasko ve trafik poliçesi devreye girecektir. Araçlarda veya kişilerde oluşan sigorta kapsamı üstündeki hasarlar dahil tüm sorumluluk size aittir. Bu durumda Alfy (Alfred A.S.) ikame araç ve değer kaybı dahil herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Daha detaylı bilgi için kullanım koşullarını okuyabilirsiniz.

ÖDEMEMİ NASIL YAPARIM?

Yolculuğunuz bittikten sonra ödemeniz uygulamamız tarafından kredi kartınızdan tahsil edilir. Kredi kartınızdan herhangi bir nedenle tahsilat yapılamazsa cep telefonunuza göndereceğimiz link üzerinden de ödeme yapabilirsiniz.

FATURAMI NASIL ALIRIM?

Kullanmış olduğunuz hizmete ilişkin faturanız e-posta adresinize yasal süre içinde gönderilir. Şirketiniz adına fatura isterseniz e-posta ile bize ulaşıp, şirket bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.

NASIL ALFY OLURUM

Siz de [email protected] adresine bir eposta göndererek veya ana menüdeki “Alfy olun” başlığına tıklayarak Alfy adayı olabilirsiniz.

ALFY Çağırın!

ALFY mobil uygulamamızı App Store veya Play Store’dan indirin!

Alfy bir Alfred A.Ş. markasıdır.